専任担当制

ハウンドジャパンでは独自の担当制を導入しています。

専属マネージャーによる個別対応や、目標達成をサポートする仕組みを通じて、働き手一人ひとりが安心して成長できる環境を提供しています。
これから軽貨物運送を始めたい方や、現状に不安を感じている方に向けて、成功への道筋を示します。

専任担当制

ドライバーのパートナーとして案件の紹介や管理を行い、
各ドライバーの目標達成に向けたサポートを行う専属社員が担当に付く制度。

未経験者でも安心スタート

軽貨物運送業界に初めて挑戦する人にとって、「どう始めたらいいかわからない」という不安はつきものです。
未経験者が一人で仕事を始める場合、稼働開始後も「これでいいのか」と感じたり、「働き方を変えたいけどどうすればいいかわからない」と迷うことが多々あります。
専属の担当者がそうした『一人ひとりの事情をしっかりと把握』し、『働き方や案件の選び方を提案』します。

個別サポートの重要性と背景

軽貨物運送業界に初めて挑戦する人にとって、「どう始めたらいいかわからない」という不安はつきものです。
未経験者が一人で仕事を始める場合、稼働開始後も「これでいいのか」と感じたり、「働き方を変えたいけどどうすればいいかわからない」と迷うことが多々あります。
専属の担当者がそうした一人ひとりの事情をしっかりと把握し、働き方や案件の選び方を提案します。

「パートナー」として寄り添い、ともに目標達成を目指す姿勢が、
ハウンドジャパンの個別サポートの根幹です。

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担当制が提供するメリット

担当者にドライバー一人ひとりの目標が共有され、担当者が達成に向けたサポートを行います。
定期的に目標共有をしていただくことで、『目標を見失うことなく』事業を進めてもらいたいという思いがあります。
担当者はドライバーの目標を具体的な方法に落とし込み、日々の仕事の進捗を一緒に確認します。

●ドライバーに合った案件を紹介

「週6日でしっかり働きたい」「週1日のペースでゆっくり稼働したい」「副業として軽貨物運送を始めたい」など、ドライバーによって理想の働き方は異なります。
状況や希望を把握し、ライフスタイルや収入の目標に応じた働き方ができるよう、ドライバーに合った案件を紹介します。

●専属マネージャーとの相談

担当者は「マネージャー」と呼ばれ、単なる案件の紹介だけでなく、働き方やキャリアに関する幅広い相談に対応するコンシェルジュ的な存在です。たとえば、報酬や手数料の交渉、案件の変更、将来的なキャリアプランの相談など、ドライバーが抱えるあらゆる課題に向き合います。
担当者は、ドライバーの目標達成をパートナーとしてサポートし、相談しやすい環境を整えています。

マネージャーの特徴と役割

ハウンドジャパンには、「数字に厳しい管理タイプ」「自然にモチベーションを引き出そうとするナチュラルなタイプ」「話しやすく親しみやすいようなタイプ」といった、さまざまな特徴を持つマネージャーが在籍しています。

どのような性格のドライバーでも、自分に合ったマネージャーと信頼関係を築きやすい環境が整っています。

ゴール達成第一のサポート

ドライバー一人ひとりの目標達成に向け、マネージャーは「目標金額に向けた計画を一緒に立てる」「稼働スケジュールの調整」等の細やかな個別サポートを行います。
例えば「1年間で100万円を貯めたい」といった具体的な目標があれば、そのために必要な月々の収入や経費を計算し、実現可能なプランを提案します。
このように、個人の事情やペースに合わせた対応によってドライバーの成功を後押しします。

厳しさと優しさを選べる環境

マネージャーの中には、目標達成のために厳しいアプローチをとる人もいれば、優しく寄り添いながら自然と目標へ導く人もいます。
厳しさが必要な場面もあれば、柔軟な対応が求められる場面もあり、それらをドライバー自身が選べるのがハウンドジャパンの特徴です。
「厳しいのが優しさ」「柔らかいのが優しさ」、どちらが自分に合うのかを考えながら、自分に合ったマネージャーと連携することで、より効率的に目標達成を目指すことが出来ます。

相談可能な内容とは

案件や報酬に関する交渉

ドライバーが安心して働けるよう、案件や報酬に関する交渉も相談可能です。
例えば、荷物の種類や現場の条件が変更になった際や、お客様との交渉が必要な場合は、マネージャーが相談役となりサポートを行います。また、単価や手数料に関する要望も積極的に受け付け、ドライバーが納得できる条件で働ける環境を整えています。
交渉に関する相談を行ったりサポートを受けることで、個人事業主としての成長にも繋がります。

事業主としての成長を支援

軽貨物運送の仕事は、多くの場合ドライバーが個人事業主として活動します。単なる案件の紹介だけでなく、ドライバーが事業主として成長できるよう、幅広いサポートを提供しています。たとえば、「良い仕事をして、お客様から信頼を得た上で交渉を行う」といったステップも含め、個人事業主としての基本をマネージャーがアドバイスします。
ドライバーが稼ぐ力を身につけられるよう、マネージャーは必要な知識やノウハウを惜しみなく共有し、仕事における実践的なスキルやビジネス感覚の向上をサポートします。

強みを活かした新取引の提案

軽貨物運送以外にも、ドライバーの強みを活かせる新たな取引の提案を行っています。たとえば、ドライバーの中には動画編集が得意な方や、良質な中古車を調達できる方もいます。そうした特技やスキルをもとに、新たな取引や業務を生み出すことが可能です。実際に、ドライバーからの提案を受けて、新しい事業を展開した例もあります。
自分のスキルを活かした新しい挑戦の機会を見つけられるかもしれませんので、積極的にマネージャーと相談ください。

担当制の懸念点と解決策

担当制の仕組みがあることで、
「担当者との相性が合わなかったらどうしよう」
「担当者によって案件が偏るのではないか」
といった不安を持つ方もいるかもしれません。

担当変更が可能な柔軟な仕組み

ハウンドジャパンの担当制は、担当変更が可能な柔軟な仕組みを導入しています。
実際、マネージャーごとに性格やスタイルが異なるため、全員がすべてのドライバーと相性が良いとは限りません。
そのため、担当者との『関係がうまくいかない場合』は、気軽に変更を申し出ることができます。
これにより、ドライバーがストレスなく安心して働ける環境を整えています。

偏りのない案件配分を実施

案件の配分について、公平に行われる仕組みを構築しています。
月に80～90種類の案件が会社全体で共有されており、各マネージャーがドライバーに最適な案件を提案しています。
そのため、このマネージャーに担当されていると良い案件がもらえないという不公平感はありません。
案件の配分は、全体でのミーティングを通じて透明性を持って行われています。

また、ドライバーの希望や状況に合わせた最適な案件が提供されるため、安心して働ける環境が整っています。

ハウンドジャパンが目指す未来

ドライバー全員を主役に

ドライバー全員が主役として輝ける環境をつくることです。
一人ひとりの働き方や目標に寄り添い、それぞれが自分らしく働ける仕組みを提供することを大切にしています。
「一律のルール」ではなく、「○○さんは週1日、△△さんは週6日」といった具合に、個人の事情や希望に合わせて働ける柔軟性を重視し、すべてのドライバーがここで働いて良かったと感じられる会社を目指しています。

また、マネージャーを単なる管理者としてではなく、ドライバーとともに働く「パートナー」として位置づけることで、全員が平等に成長し、成功をつかむ環境を築いています。

個別対応で構築する信頼とパートナーシップ

担当制を採用することで、ドライバー一人ひとりの目標や課題を共有し、必要なアドバイスやサポートを提供しています。
この取り組みにより、ドライバーが安心して仕事に集中できるだけでなく、目標達成への道筋を明確にすることができます。
また、ドライバーが気軽に相談できる環境を整えることで、問題が発生しても迅速に解決できる体制を構築しています。
「困ったときに相談できる人がいる」という安心感が、ドライバーのモチベーションやパフォーマンス向上につながっています。

こうした信頼とパートナーシップの積み重ねが、ハウンドジャパンの未来を支える基盤となっています。