軽貨物においてベテランドライバーのテクニック
- 2022.12.21配送コラム
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軽貨物においてベテランドライバーのテクニック
軽貨物ドライバーを長年経験している人たちは、さまざまなテクニックをもっています。
この記事では長期間軽貨物ドライバーを続けるためのテクニックをご紹介していきます。・スケジュール管理
・顧客の在籍状況を把握
・ほかのドライバーとのコミュニケーション
・ドライビングポジションの再確認スケジュール管理
軽貨物のドライバーは不特定多数の客を相手にします。運ぶ物や運び先、荷物の大きさなどが全く異なります。
さらに、道路状況は常に変化しせっかく運び先にたどり着いても不在である可能性もあります。
不在通知をだしたあと、再配達をしてほしいと連絡があることも少なくありません。このような状況に臨機応変に対応しながらも、自分のペースを保つことが重要です。
予定通りにいかなくて慌ててしまうと、事故を起こしてしまったり配達ミスをしたりなどの原因となるためスケジュール管理をすることで平常心を保つことが重要です。顧客の在籍状況を把握
よく配達する顧客であれば、良く在籍している時間帯や曜日などを把握しているドライバーもいます。さらに、天候や道路状況などまで把握している場合もあり、臨機応変に対応できるドライバーも少なくありません。
効率よく配送することができ、顧客の満足度も高まることからより安定した配送ができるようになります。ほかのドライバーとのコミュニケーション
同じ営業所には複数のドライバーが在籍していることが一般的です。
普段から良好な関係を築いておくことで、さまざまな情報交換をすることができます。また、ほかのドライバーが休んだ時や事故などで運べないときに助け合ったりすることでより働きやすい環境作りができます。
ドライビングポジションの再確認
軽貨物のドライバーは1日の大半を運転することになるので、安全にかつ疲れにくいようにするためにも正しいドライビングポジションが重要になります。
背もたれは立ち気味でしっかりとシートに深く座ることが大切です。
さらに、両手首がハンドルの上の部分に来るようにシートを設定することでスムーズなハンドルさばきができます。また、リラックスして運転することが重要です。運転に慣れない人は力んで運転する人が多く、長時間運転していると疲れやすい傾向にあります。
つかれやすいと集中力が落ち事故につながることもあるので注意が必要です。事故を起こさないようにするためには、普段からの準備が必要ということです。
一般的なドライバーとして必要なこと、軽貨物のドライバーとして必要なことなどさまざまな点があります。
実績のあるドライバーほど基本と初心を忘れないような運転をしています。
慣れてきたころに事故がおこりがちなので、ベテランドライバーであっても定期的に自分を振り返ることが重要です。不在や道路の渋滞、そのほかのトラブルなどでどうしても軽貨物のドライバーは焦りがちですが、日頃からしっかりと準備しておくことで、よりスムーズな配送を長年続けることが可能です。