重量制限

一般的には軽貨物運送事業で使用される車両の最大積載量は350kgです。これは道路交通法で定められており、超過することは認められていません。基本的に最大積載量を守っていれば、1つあたりの重量の制限はありません。しかし、運送会社によってはドライバーが1人で持つことができる重量の基準を定めている場合もあるので重すぎる荷物は注意が必要です。

サイズ制限

荷物のサイズも重要な基準です。一般的な積載スペースが「高さ120cm×横130cm×奥行180cm」 なので、このサイズを超過しない荷物であれば問題ありません。しかし、これは軽貨物車両をチャーターしている場合であり、一般的な混載便などであれば大きすぎる荷物は事前に確認しておく必要があります。

内容物の制限

軽貨物として受け付けられる荷物には、危険物や法律で禁止されている物品などが含まれません。主な品目は、取り扱いが危険な医薬品やガソリンなどの液体類です。他にも定められていることがあるので、事前に確認しておきましょう。

集荷依頼：顧客は荷物の集荷を依頼します。通常は電話やインターネットを通じて、運送会社や軽貨物ドライバーに集荷の日時を指定するのが一般的です。

集荷

指定された日時に運送会社の担当者や軽貨物ドライバーが顧客の指定場所に出向き、荷物を受け取ります。荷物のサイズや重量、内容物が自社の基準に合致しているかを確認します。

荷物の受付

依頼された荷物が自社の基準に合致していれば、問題なく荷物は受け取りが完了して、識別するためのシール貼り付けなどの工程を済ませ集荷作業が完了です。

運搬

集荷された荷物は運送会社の物流センターに運ばれ、最適な車両やルートに割り当てられます。しかし、チャーター便の軽貨物ドライバーなどは、この工程がなく直接目的地に向かい始めるのが一般的です。

配達

荷物が指定場所に到着すると、受取人に渡されます。配達時には受取人が本人であることを確認するための受領手続きが行われます。