ココイチが販売した「ホロ肉ドカンとガーリック＆ペッパーカレー」は、最大3280円という価格設定。
これは従来の「安くて早い」スタイルから、「高くても満足する」体験型飲食へとシフトした結果です。

今後の外食産業は、「高付加価値型」へと移行していくでしょう。
同様に、軽貨物業界でも「ただ運ぶだけ」ではなく、「＋αの価値を提供できる事業者」が選ばれる時代に突入しています。

私たち軽貨物配送業も、燃料費・車両維持費・人件費といったコスト上昇の波に直面しています。

それでもお客様から選ばれ続けるには、「サービスの質」「対応力」「信頼感」など、価格以外の価値が重要になります。
たとえば、以下のような取り組みが差別化要素になります。

• 配送時間帯の細分化・温度管理などのオプション提供
• 顧客ごとのマニュアルを作成し“カスタマイズ対応”
• チャット対応、GPS通知、クラウド契約などIT導入

これらの価値が評価されれば、「価格交渉ではなく信頼で選ばれる仕事」が増えていきます。

物価高・競争激化のいま、軽貨物で独立するなら「安定収入を得る仕組みづくり」が必要です。
そのためには、以下の視点が大切です。

• 案件の見極め： 単価だけでなく、継続性・ルート効率・距離にも注目しましょう
• パートナー選び： 信頼できる軽貨物フランチャイズ本部や営業会社と組むことで、スタート時のリスクを軽減できます
• スキルアップ： 接客、車両管理、IT知識を学び、ドライバーというより「配送パートナー」としての存在を目指しましょう

特に東京軽貨物エリアでは競合も多く、付加価値型ドライバーの存在が差別化につながります。